फणींद्र समा और उनके साथियों ने रेडबस (RedBus) की शुरुआत बस टिकट बुकिंग (Bus Ticket Booking) की समस्या को हल करने के लिए की थी जब वे खुद एक त्यौहार पर घर नहीं जा पाए थे। साल 2013 में आईबिबो ग्रुप (Ibibo Group) द्वारा किया गया इसका अधिग्रहण (Acquisition) उस समय का सबसे बड़ा और सफल तकनीकी एग्जिट (Technical Exit) था। लगभग 138 मिलियन डॉलर के इस सौदे ने साबित किया कि भारत के टियर 2 और टियर 3 शहरों की समस्याओं का समाधान (Solution) बहुत बड़ा व्यापार बन सकता है। उन्होंने बस ऑपरेटरों को एक डिजिटल प्लेटफॉर्म (Digital Platform) पर लाने का ऐतिहासिक काम किया।
तकनीकी मोर्चे पर रेडबस ने 'बॉस' (BOSS) नामक एक सॉफ्टवेयर (Software) विकसित किया था जिसने बस ऑपरेटरों की इन्वेंट्री (Inventory) को रीयल-टाइम में ऑनलाइन कर दिया। उन्होंने तकनीक (Technology) का उपयोग करके सीटों के चयन और भुगतान की प्रक्रिया को बहुत आसान बनाया। आईबिबो के साथ जुड़ने के बाद उन्हें अपनी सेवाओं को वैश्विक स्तर (Global Level) पर ले जाने के लिए तकनीकी और वित्तीय समर्थन (Financial Support) मिला। तकनीक (Technology) ने उन्हें ग्राहकों के लिए रेटिंग और समीक्षा (Reviews) प्रणाली विकसित करने में मदद की जिससे पारदर्शिता बढ़ी।
यह एग्जिट (Exit) इसलिए भी महत्वपूर्ण था क्योंकि इसने दिखाया कि कैसे एक बूटस्ट्रैप्ड (Bootstrapped) स्टार्टअप बाद में बड़ा निवेश पाकर सफल एग्जिट कर सकता है। संस्थापकों ने अपनी तकनीकी बुद्धिमत्ता (Technical Intelligence) का उपयोग करके एक ऐसा नेटवर्क बनाया जो पहले पूरी तरह से असंगठित (Unorganized) था। आईबिबो ने रेडबस को अपने यात्रा पोर्टफोलियो (Travel Portfolio) का मुख्य हिस्सा बनाया। उन्होंने डेटा एनालिटिक्स (Data Analytics) का सहारा लेकर लोकप्रिय रूटों और पीक सीजन (Peak Season) की मांग को समझना शुरू किया।
संस्थापक फणींद्र समा के लिए यह एक भावनात्मक और व्यावसायिक रूप से संतोषजनक एग्जिट (Exit) था, जिसने उन्हें एक नई पहचान दी। इस सौदे के बाद रेडबस ने दक्षिण-पूर्व एशिया (South-East Asia) और लैटिन अमेरिका जैसे अंतरराष्ट्रीय बाज़ारों में अपनी तकनीक (Technology) का विस्तार किया। उन्होंने ग्राहकों के लिए मोबाइल ऐप (Mobile App) के माध्यम से लाइव बस ट्रैकिंग (Live Bus Tracking) की सुविधा दी। यह कहानी सिखाती है कि यदि उत्पाद वास्तव में समस्या हल करता है, तो उसका मूल्य हमेशा अधिक होता है।
आज रेडबस (RedBus) दुनिया का सबसे बड़ा ऑनलाइन बस टिकट प्लेटफॉर्म है जो अब मेकमायट्रिप (MakeMyTrip) समूह का हिस्सा है। उनकी यात्रा यह दर्शाती है कि तकनीकी नवाचार (Innovation) और ज़मीनी स्तर की समस्याओं का समाधान ही एक महान एग्जिट (Exit) की नींव रखता है। उन्होंने भारत में यात्रा करने के तरीके को पूरी तरह से डिजिटल और सुलभ (Accessible) बना दिया। यह सफलता धैर्य और तकनीकी सरलता (Technical Simplicity) का एक गौरवशाली प्रमाण है।
