सबसे पहले speed test करके यह समझना जरूरी होता है कि समस्या आपकी device में है या ISP में। अगर speed बहुत कम मिले और signals ठीक हों तो समस्या इंटरनेट लाइन में हो सकती है। ऐसे में ISP से बात करना ही सही कदम होता है।
Router को restart करना troubleshooting का सबसे आसान तरीका है। restart से cache साफ हो जाती है और छोटे errors खुद ठीक हो जाते हैं। कई बार simple restart से ही speed वापस normal हो जाती है।
कई घरों में bandwidth sharing से speed कम हो जाती है। अगर कई devices एक साथ heavy streaming चला रहे हों तो overall speed गिर जाती है। जरूरत न होने वाले devices को disconnect करने से network हल्का हो जाता है।
Router की जगह भी performance प्रभावित करती है। अगर router बंद जगह या नीचे रखा हो तो signals रुक जाते हैं और speed कम महसूस होती है। इसे ऊँचाई पर और open जगह में रखना troubleshooting का जरूरी हिस्सा माना जाता है।
अगर router बहुत पुराना हो जाए तो उसकी capacity कम हो जाती है। such routers आधुनिक devices की speed जरूरतें पूरी नहीं कर पाते। ऐसे समय में नया dual band router लेना सबसे प्रभावी network troubleshooting समाधान होता है।
