फिशिंग (Phishing) एक प्रकार का सामाजिक इंजीनियरिंग (Social Engineering) हमला है जहाँ अपराधी खुद को एक विश्वसनीय संस्था के रूप में पेश करते हैं। ऐसे ईमेल या संदेश अक्सर आपको डराने की कोशिश करते हैं, जैसे कि आपका बैंक खाता (Bank Account) बंद होने वाला है। इन संदेशों में हमेशा एक संदिग्ध लिंक (Suspicious Link) होता है जो आपको एक फर्जी वेबसाइट (Fake Website) पर ले जाता है। इन वेबसाइटों का डिज़ाइन असली बैंक या सोशल मीडिया पोर्टल जैसा ही होता है ताकि आपको धोखा दिया जा सके।
संदेश भेजने वाले के ईमेल पते (Email Address) की सूक्ष्मता से जांच करना पहचान का एक प्रभावी तरीका है। अक्सर हैकर्स आधिकारिक नाम में मामूली बदलाव (Spelling Errors) कर देते हैं, जैसे 'gogle.com' के बजाय 'https://www.google.com/search?q=google-support.com'। यदि किसी ईमेल में व्याकरण की गलतियाँ (Grammar Mistakes) अधिक हैं या वह आपसे तुरंत कार्रवाई (Urgent Action) की मांग कर रहा है, तो समझ लीजिए कि वह एक जाल हो सकता है। कोई भी प्रतिष्ठित संस्था कभी भी आपसे फोन या ईमेल पर आपका पासवर्ड या पिन (PIN) नहीं मांगती है।
जब आप किसी लिंक पर क्लिक करने वाले हों, तो माउस के कर्सर को उस पर ले जाकर (Hover) वास्तविक यूआरएल (URL) की जांच करें। यदि नीचे दिखने वाला पता और लिंक का नाम अलग-अलग हैं, तो उस पर कभी क्लिक न करें। ब्राउज़र के एड्रेस बार (Address Bar) में पैडलॉक आइकन (Padlock Icon) की अनुपस्थिति यह दर्शाती है कि साइट सुरक्षित नहीं है। डिजिटल साक्षरता (Digital Literacy) आपको इन बारीक अंतरों को समझने में मदद करती है, जिससे आप वित्तीय धोखाधड़ी (Financial Fraud) से बच सकते हैं।
एंटी-फिशिंग टूल्स (Anti-phishing Tools) और आधुनिक वेब ब्राउज़र अब संदिग्ध साइटों को ब्लॉक (Block) करने की सुविधा देते हैं। अपने ब्राउज़र की सुरक्षा सेटिंग्स (Security Settings) को उच्च स्तर पर रखें और सुरक्षा प्लगइन्स (Plugins) का उपयोग करें। इसके अलावा, यदि आपको कोई संदिग्ध कॉल आता है, तो तुरंत फोन काट दें और आधिकारिक कस्टमर केयर (Customer Care) नंबर पर खुद कॉल करके पुष्टि करें। अपनी व्यक्तिगत जानकारी को किसी अजनबी के साथ साझा न करना ही सुरक्षा का मूल मंत्र है।
संस्थागत स्तर पर, कर्मचारियों को नियमित साइबर सुरक्षा प्रशिक्षण (Cyber Security Training) देना अनिवार्य होना चाहिए। कंपनियों को मल्टी-फैक्टर ऑथेंटिकेशन (MFA) को सख्ती से लागू करना चाहिए ताकि फिशिंग के माध्यम से पासवर्ड चोरी होने पर भी नुकसान न हो। यदि आप गलती से किसी लिंक पर क्लिक कर देते हैं, तो तुरंत अपना पासवर्ड बदलें और संबंधित बैंक को सूचित करें। त्वरित प्रतिक्रिया (Quick Response) आपके डेटा और धन की हानि को काफी हद तक कम कर सकती है।
